1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

• JeOfferte.nl B.V.
• Keizersgracht 520 H, 1017 EK Amsterdam
• Telefoon: +31 20 244 5307
• E-mail: [email protected]
• KvK: 97542741 – BTW: NL868100535B01

JeOfferte.nl B.V. (hierna: “JeOfferte.nl”) is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679) (“AVG”) en de Uitvoeringswet AVG (“UAVG”).

2. Toepasselijkheid

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door JeOfferte.nl in het kader van haar activiteiten, waaronder het gebruik van de website www.jeofferte.nl, het indienen van offerteaanvragen, de communicatie met dienstverleners en het ontvangen van commerciële informatie.

3. Categorieën persoonsgegevens

JeOfferte.nl verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van haar diensten, alsmede aanvullende gegevens die bijdragen aan een correcte, efficiënte en gepersonaliseerde dienstverlening. Dit betreft onder meer, maar is niet beperkt tot:

1. Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres;
2. Aanvraaggegevens: type project, wensen, budgetindicatie, locatie en aanvullende informatie;
3. Gebruiksgegevens: interacties met de website, logbestanden, browsergegevens, cookie-ID’s;
4. Communicatiegegevens: correspondentie, reviews en berichten;
5. Technische gegevens: apparaat- en sessie-informatie, analytics- en advertentietracking.

4. Doeleinden van verwerking

Persoonsgegevens worden door JeOfferte.nl verwerkt voor de volgende doeleinden:

1. Het faciliteren van contact tussen consumenten en dienstverleners;
2. Het doorsturen van offerteaanvragen aan geselecteerde dienstverleners;
3. Het onderhouden van klantrelaties en gebruikersaccounts;
4. Het uitvoeren van analyses ter verbetering van de dienstverlening;
5. Het uitvoeren van marketing-, service- en remarketingactiviteiten ter bevordering van klantrelaties, waaronder gepersonaliseerde communicatie en aanbiedingen, gebaseerd op toestemming of op het gerechtvaardigd belang van JeOfferte.nl voor zover toegestaan onder de AVG;
6. Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van het platform;
7. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en bewaarplichten.

5. Rechtsgrond van verwerking

JeOfferte.nl verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden conform artikel 6 AVG:

1. Toestemming van de betrokkene (voor marketing, cookies en opt-ins);
2. Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst (offerteaanvraag);
3. Naleving van een wettelijke verplichting;
4. Gerechtvaardigd belang van JeOfferte.nl bij het verbeteren van diensten, het voorkomen van fraude, het onderhouden van klantrelaties en het uitvoeren van gepersonaliseerde communicatie en statistische analyses.

6. Verstrekking aan derden

Persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan zorgvuldig geselecteerde derde partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van de dienstverlening, waaronder:

1. Dienstverleners die offertes uitbrengen op basis van een aanvraag van de consument;
2. IT-, hosting-, beveiligings- en analytische dienstverleners (zoals Google Analytics, Meta Platforms, Mailchimp, Brevo, SendGrid en vergelijkbare partijen);
3. Juridische en administratieve dienstverleners;
4. Toezichthoudende autoriteiten indien wettelijk verplicht.

JeOfferte.nl blijft verantwoordelijk voor de verwerking door haar verwerkers en sluit met hen een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.

7. Marketing en communicatie

JeOfferte.nl verzendt commerciële, informatieve of servicegerichte berichten aan consumenten op basis van toestemming of, indien passend, op grond van een gerechtvaardigd belang in het kader van bestaande klantrelaties. Ontvangers kunnen zich te allen tijde afmelden via de afmeldlink in de e-mail of door contact op te nemen met [email protected]. Marketingdata kunnen worden gebruikt voor remarketing via platforms van derden (Google, Meta, LinkedIn) met inachtneming van de geldende regelgeving.

8. Cookies en tracking

JeOfferte.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de website te optimaliseren, statistieken te verzamelen en gerichte advertenties te tonen. Bij het eerste bezoek wordt toestemming gevraagd voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Voor meer informatie wordt verwezen naar het afzonderlijke Cookiebeleid op de website.

9. Bewaartermijnen

JeOfferte.nl bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn voorschrijft. In het algemeen gelden de volgende richtlijnen:

1. Offerteaanvragen: maximaal 24 maanden;
2. Accountgegevens: zolang het account actief is of maximaal 36 maanden na laatste activiteit;
3. Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming of zolang een gerechtvaardigd belang voortduurt;
4. Administratieve gegevens: maximaal 7 jaar conform fiscale wetgeving.

10. Beveiliging

JeOfferte.nl past passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder encryptie, toegangscontrole, periodieke audits en beveiligde datacenters. In geval van een datalek wordt gehandeld conform de Meldplicht Datalekken en de AVG.

11. Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben op grond van de AVG de volgende rechten:

1. Recht op inzage in de verwerkte persoonsgegevens;
2. Recht op rectificatie of verwijdering van gegevens;
3. Recht op beperking van verwerking;
4. Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit);
5. Recht van bezwaar tegen verwerking;
6. Recht om toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden gericht aan: [email protected]. JeOfferte.nl zal binnen één maand na ontvangst reageren, behoudens verlenging in uitzonderlijke gevallen.

12. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) indien dat noodzakelijk is voor de dienstverlening. JeOfferte.nl waarborgt daarbij passende beschermingsmaatregelen, zoals modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

13. Minderjarigen

JeOfferte.nl richt zich niet op minderjarigen jonger dan 16 jaar. Indien persoonsgegevens van een minderjarige zonder ouderlijke toestemming zijn verzameld, worden deze verwijderd zodra dit bekend wordt.

14. Klachten

Indien een betrokkene meent dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de AVG, kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl of bij de toezichthoudende autoriteit in het land van verblijf.

15. Wijzigingen

JeOfferte.nl behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is steeds te raadplegen op www.jeofferte.nl. Bij wezenlijke wijzigingen wordt de gebruiker hiervan op passende wijze op de hoogte gesteld.

16. Slotbepaling

Deze privacyverklaring maakt integraal onderdeel uit van het beleid van JeOfferte.nl en dient te worden gelezen in samenhang met de Algemene Voorwaarden en het Cookiebeleid.