1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• JeOfferte.nl: JeOfferte.nl B.V., gevestigd aan Keizersgracht 520 H, 1017 EK Amsterdam, KvK: 97542741.
• Professional: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en gebruikmaakt van het platform van JeOfferte.nl om leads te ontvangen of diensten aan te bieden aan consumenten.
• Platform: de website www.jeofferte.nl en aanverwante digitale diensten.
• Lead: de contact- en projectinformatie van een consument die via het platform een aanvraag indient en die door JeOfferte.nl beschikbaar wordt gesteld aan de Professional.
• Abonnement: een overeenkomst waarbij de Professional tegen betaling toegang verkrijgt tot specifieke functies of een vast aantal leads binnen een bepaalde periode.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen JeOfferte.nl en de Professional betreffende het gebruik van het platform of de afname van leads.
• Partijen: JeOfferte.nl en de Professional gezamenlijk.

2. Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen JeOfferte.nl en de Professional en op ieder gebruik van het platform.
2. Algemene of afwijkende voorwaarden van de Professional worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Door registratie of afname van leads verklaart de Professional zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Diensten van JeOfferte.nl

1. JeOfferte.nl exploiteert een digitaal bemiddelingsplatform waarop consumenten en dienstverleners met elkaar in contact kunnen komen.
2. JeOfferte.nl is geen partij bij overeenkomsten tussen consumenten en professionals en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud, uitvoering of kwaliteit van de dienstverlening van professionals.
3. JeOfferte.nl kan het aanbod van diensten, functionaliteiten en prijzen te allen tijde wijzigen, uitbreiden of beëindigen, met redelijke kennisgeving aan de Professional.

4. Registratie en accountbeheer

1. De Professional dient zich te registreren met juiste, volledige en actuele bedrijfsinformatie. Onvolledige of onjuiste registratie kan leiden tot opschorting of verwijdering.
2. De Professional is verantwoordelijk voor de geheimhouding van inloggegevens en alle handelingen die plaatsvinden via zijn account.
3. JeOfferte.nl behoudt zich het recht voor om accounts tijdelijk te blokkeren of definitief te verwijderen bij misbruik, wanbetaling, overtreding van wetgeving of gedrag dat de reputatie van JeOfferte.nl kan schaden.

5. Leads, aanvragen en toewijzing

1. Leads worden verstrekt op basis van beschikbaarheid en matchingcriteria. JeOfferte.nl garandeert niet dat elke lead resulteert in contact of opdracht.
2. Leads blijven eigendom van JeOfferte.nl totdat volledige betaling is voldaan.
3. Het is de Professional niet toegestaan leads door te verkopen, te delen of commercieel te exploiteren buiten de eigen bedrijfsactiviteiten.
4. JeOfferte.nl is niet verantwoordelijk voor de juistheid van gegevens in een lead of voor het handelen van de consument.

6. Betalingen, abonnementen en facturatie

1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling is JeOfferte.nl gerechtigd wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen en de toegang tot het platform tijdelijk op te schorten.
4. Abonnementen worden na afloop automatisch verlengd met dezelfde duur, tenzij uiterlijk 30 dagen voor de einddatum schriftelijk is opgezegd.
5. JeOfferte.nl behoudt zich het recht voor prijzen, abonnementstarieven en credits eenzijdig aan te passen, met een kennisgevingstermijn van ten minste 14 dagen.

7. Gebruik van gegevens en vertrouwelijkheid

1. De Professional zal alle gegevens die via het platform worden ontvangen strikt vertrouwelijk behandelen en uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
2. Het is verboden de ontvangen gegevens te gebruiken voor massacommunicatie, spam, of doeleinden die in strijd zijn met wet- of regelgeving.
3. Bij overtreding van dit artikel is JeOfferte.nl gerechtigd het account onmiddellijk te beëindigen en schadevergoeding te vorderen.

8. Kwaliteit van dienstverlening

1. De Professional dient te allen tijde te handelen conform professionele standaarden, toepasselijke wetgeving en redelijke zorgvuldigheid.
2. Klachten van consumenten over de uitvoering van werkzaamheden komen volledig voor rekening en risico van de Professional.
3. De Professional vrijwaart JeOfferte.nl volledig tegen aanspraken van consumenten of derden in verband met gebrekkige uitvoering of schade.

9. Reviews en communicatie

1. Consumenten kunnen beoordelingen achterlaten over de Professional. JeOfferte.nl behoudt zich het recht voor om reviews te modereren, te verwijderen of te gebruiken voor promotionele doeleinden.
2. De Professional zal zich onthouden van misleidende of agressieve communicatie richting consumenten of andere gebruikers van het platform.

10. Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. JeOfferte.nl is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, winstderving, reputatieschade, gevolgschade of claims voortvloeiend uit het gebruik van het platform of leads.
2. De aansprakelijkheid van JeOfferte.nl is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of, bij gebreke daarvan, tot maximaal het factuurbedrag over de drie maanden voorafgaand aan het incident.
3. De Professional vrijwaart JeOfferte.nl tegen alle aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van het platform, ontvangen leads of overtreding van deze voorwaarden.

11. Overmacht

JeOfferte.nl is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien sprake is van overmacht, waaronder mede wordt verstaan: storingen in internetverbindingen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, pandemieën, personeelsuitval of andere omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

12. Beëindiging en opschorting

1. JeOfferte.nl kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten bij wanbetaling, overtreding van deze voorwaarden of misbruik van het platform.
2. Na beëindiging vervallen alle rechten op toegang tot het platform en openstaande leads. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

13. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, software, databases, logo’s en merknamen berusten bij JeOfferte.nl of haar licentiegevers. Het is de Professional verboden enige aanduiding van intellectuele eigendom te wijzigen of te verwijderen.

14. Privacy en gegevensverwerking

JeOfferte.nl verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving (AVG). De Professional wordt geacht te handelen als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke bij contact met consumenten en dient zelf te voldoen aan de AVG. Zie de privacyverklaring voor meer informatie.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur minnelijk opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

16. Slotbepalingen

Indien enige bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Deze voorwaarden vervangen alle eerdere versies en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt.